クリーニング系記事から異業種の取組み、注目のサービスまで！当月の注目記事のご紹介

今月ご紹介する記事は3本。

ファミマ、コインランドリー事業へ参入
クリーニング関連記事

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コンビニエンスストア大手のファミリーマートがコインランドリー事業へ参入するそうです。
2020年までに500店舗展開する計画とのこと。
ファミリーマートは全国で18,000店舗構えていますので全体の約2％がコインランドリー併設の店舗になる想定です。
コインランドリー事業は飽和しつつあるという意見もありますが、それはさて置き、クリーニング店の経営にも何らかの影響が出てくる可能性があります。
現に5，6月のコインの洗濯機の稼働率とクリーニング店での毛布の減少幅が一定の相関関係があるとのお話も聞いたことがあります。
今後もコインランドリー業界を注視していく必要があるでしょう。


ＩＣカード定期とモバイル定期、利用者の年収差は約75万
注目のサービス

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先月もキャッシュレス化の記事を取り上げましたが、今回も同系統の記事をご紹介します。
この記事によりますと、モバイル定期を利用しているユーザーの方がチャージ金額も年収も買い物回数も多いことがわかります。
クリーニングは高所得者の利用率が高い業種です。先月も2020年までにキャッシュレス化4割の政府目標をご紹介しましたが、世の中はキャッシュレス化の流れがどんどん加速しています。
様々な会社がスマートフォンを介した決済サービスを出していますので、導入を検討してみてはいかがでしょうか。


伊勢丹バイヤーの情熱が爆発したケーキカタログ
異業種の取組み

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少し長い記事になってしまいますが、ご容赦ください。

皆さん、クリーニング業を経営されていますが、あなたのお店の良さはお客さまに伝わっていますか？
「そんなの伝わっているから利用してくれるんじゃないか」と言われる方もいらっしゃるでしょう。

では、趣向を変えてこういう質問をさせてください。
「マクドナルドの良さを５個即答してください」

言えましたか？殆どの方が答えられないのではないかと思います。
なぜかという理由は単純で、皆さんがマクドナルドにそれほど興味がないからです。
下のリンクを見ていただければわかる通り、こんなにこだわって商売しているのに…。
参考：マクドナルドのこだわり

翻ってクリーニング業はと考えると、クリーニングに興味があるのはクリーニング屋さんだけで一般の人は全くクリーニングに興味はありません。
私も異業種から来ましたが、サラリーマン時代の日常生活でクリーニングの話題が出ることは９９．９％ありませんでした。

マクドナルドが○○億もの販促費用をかけて伝わっていないのに、黙っていてクリーニングの良さが伝わる訳がありません。
繰り返し繰り返し、知恵と労力を使って皆さんの良さを伝えなければ、お客さまには伝わりません。

今回ご紹介した伊勢丹のカタログは、ケーキをわかってもらおう！楽しんでもらおう！と「知恵」と「労力」をフルに使って作成されたものです。
それは「1年に1度のクリスマスケーキを大切に食べてもらいたい！」というスピリットに裏打ちされています。

良い仕事を正当に評価してもらうことも仕事の内だと私は思います。
もう一度伝える努力、見直してみませんか？