この動画は長野県の機材商、関口商会が弊社のお客さま向けに無償で提供させて頂いている、店頭用プロモーションビデオです。
在宅勤務でワイシャツ激減 首都圏のクリーニング店、激闘の１年半 生き残りかけ洗ってみたもの
クリーニング関連記事
首都圏で30店舗以上のチェーン店「クリーニングＷＡＫＯ」を経営する「和光」の1年半の取組みがニュースサイトで記事化されていたのでご紹介いたします。
何と昨年度は黒字で終えられたそう。
その取り組みが具体的に紹介されています。
規模も違えば環境も違うかもしれませんが、取り組み内容については参考になる点も多いかと思います。
ぜひご一読ください。
事業復活支援金 中小企業への最大250万円！
注目のサービス
もうご存じかもしれませんが、政府は感染症の影響を受け厳しい状況にある事業者への支援として、地域・業種を限定しない、事業規模に応じた給付金「事業復活支援金」に2兆8,032億円を計上しました。
概要は以下の図からご確認ください。
以前の持続化給付金は50％以上売上が減少している方のみが対象でしたが、今回は30％～50％でも給付の対象となります。
2021年11月～2022年3月のいずれかの月の売上なので、これからの売上も対象です。
色々と取組みできる点もあるかと思いますが、まずは11月、12月の売上を確認してみましょう！
注文の6割はWEB経由なのに
｢テレビCMよりも費用対効果がいい｣銀のさらが"紙のチラシ"を年3億枚も配り続けるワケ
異業種の取組
会員登録しないと記事の最後まで確認できませんが、途中までで十分勉強になる記事です。
・年に数回の注文を獲得するためにテレビCMを打つよりも、定期的にお客様の元へメニューチラシを配布した方がいい
・キャンペーンを行うのもお客様との接点を作るため
・ある種地域に根ざしながら、地道にお客様を育てていくような気概を持ってマーケティングに取り組んでいる
私としてはこの考え方は、ドンピシャでクリーニング業にも通じる内容だと思います。
また、値下げだけがキャンペーンではありません。
お店に来ていただく「きっかけ」を作るのがキャンペーンであり、それをお伝えするのがチラシです。
もちろん、SNSやグーグルマイビジネス等は行っていただいた方が良いですが、それはチラシをやめるという極端な結論ではありません。
チラシもやり、ネットもやり、SNSもやる。これからの時代には絶対に必要なことです。
もしお悩みの事がありましたら、遠慮なく関口商会にご相談くださいね！
12月23日に、石井文泉堂さん主催のぶんちゃんWEB研修会が開催されます。
今回のゲストは山口順子先生。
接客やスタッフ教育が学べるセミナーですので、様々な方に受講していただきたいと考え、ご紹介させていただきました。
山口順子先生は業界における接客やスタッフ教育の第一人者の先生とのこと。
実際の店舗に立たれている先生の接客がYouTubeのゼンドラチャンネルに投稿されていましたので、あわせてご紹介させていただきます。
売上は工場で作るのではなく、カウンターで作るもの。
無料のセミナーですし、時間があえばぜひご参加くださいね！
参加方法については、こちらからご確認ください！
▶ 参加方法 ◀
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センコーグループホールディングスが売上業界10位のダイヤクリーニングをグループ化
クリーニング関連記事
総合物流企業のセンコーグループホールディングスが、中国地方の超大手であるダイヤクリーニングの全株式を取得、グループ化しました。
経営陣の刷新などの予定はないようです。
センコーグループ側としては、
「今後クリーニング業界で成長ポテンシャルがある、ダイヤクリーニングのグループ化により、さらに人々の生活を支援する事業領域を拡大します。また、ライフサポート事業各社やセンコーグループ各社などとの連携で新商品の開発などを行い、古着の回収やリサイクルなどの社会貢献事業なども検討、展開していきます。」
との見解を発表しています。
センコーグループは一部上場企業なのですが、外部からドライに見ても買収にあたって上記のようなメリットがあると判断されたようですね。
今後の動向に注目です。
企業リスト抽出サービス「FUMA（フーマ）」
注目のサービス
ホームクリーニングの売上減少を受けて、法人向けの営業を開始したいと相談を受けることが多くなっています。
そんな方にオススメなのが、こちらのサービス。
企業リストの抽出サービスなのですが、要は「会社の近隣にどういった営業先があるのか」をカンタンに探すことができるものです。
現在は県単位でしか絞り込みはできませんが、こういったサービスを活用して営業先の絞り込みを行うという手もあるかもしれませんね。
「ニュース性」で勝手にてこ入れ
異業種の取組
コロナ禍の中、客単価アップのために新しいメニューやコース、付加価値づくりに取り組まれて方も多くいらっしゃるかと思います。
そんな方にぜひご確認いただきたいのが、この記事。
どんなものでもニュース性を追加してテコ入れすれば、変更前よりも魅力的に映る！というコラム生地です。
特に、上記の図にある「基本的な10のニュース性」を入れ込むと、特に目を引くことができるというテクニックが非常に参考になります。
ネーミングや見せ方、アピール方法などにお困りの方は、こちらのニュース性を入れ込んでみてはいかがでしょうか。
【余談】
あるテレビ局のプロデューサーさんから聞いて、「ほーー！！」となる話をご紹介します。
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とあるラーメン屋にニュース性を持たせようと思ったときに、色々ヒアリングしたところ「台湾人のお客さんが今週3人来たよ」というワードが出てきました。
そこで私は、「台湾人の中で話題沸騰！注目のラーメン店！」という見せ方をしました。
台湾人のお客さまが０だと嘘になってしまいます。
でも、台湾人のお客さまが10人来ちゃうともうニュースの価値は下がります。
3人来た時点で、既にそこには速報性とニュース価値が生まれるんです。
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皆さん、グーグルマイビジネス、活用されていますか？
スマホなどでお店を検索すると出てくるこーゆーヤツが、グーグルマイビジネスです。
こちらに口コミや★５が満点のレビュー（評価）を書きこむことができますが、実はこの口コミやレビューなどを見て来店されるお客さまが増えています。
また、「〇〇市 クリーニング」というような形で検索した場合、更新頻度の高いクリーニング店のマイビジネスが優先的に表示されるようなアルゴリズムが組み込まれていたりもします。
さて、仮にランチを上田市でしたいなぁと考えたときに、★4.2のお店と★2.1のお店、どちらを選択されますか？
今まではチラシやLineでの販促をメインにされている方も多くいらっしゃいましたが、グーグルマイビジネスも手を入れた方がいいのでは？ということで、石井文泉堂さんのサービスをご紹介します。
次回のぶんちゃんウェブ研修会でも取り上げられるそうです。
無料ですので気になる方はぜひ参加してみてくださいね！
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