「リナビス」が大切なペットのための新サービス
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なかなかクリーニング業界ではペット用の用品をお洗濯…という話になりづらいところではありますが、ネット宅配クリーニング大手のリナビスさんが、ペットのためのクリーニングをリリースしました。
昨今のペットブームにより、ペットの衣類のお洗濯の需要が出てきています。
特にリゾート地のコインランドリーではペット専用のスペースを用意し、ペット用の洗濯機・乾燥機を導入しているお店が多数出店されています。
商圏が限られるビジネスの場合ペット用品クリーニングのニーズはそれなりだとは思いますが、例えばペットサロンやペットホテル等と提携することも視野に入れると、それなりの需要が創出できる可能性があります。
一般的に子どもとペットにはお金をかける傾向にある日本人。こういった切り口で新しいサービスを検討してみるのも手かもしれません。
AI通訳機「ポケトーク」、スマートフォンアプリの提供を開始
注目のサービス
AI通訳機「ポケトーク」がお手元のスマホでも利用できるようになりました。
なんでこの記事をご紹介したかと言いますと…、需要がないだけなのかもしれませんが、クリーニング店を利用する外国籍のお客様をあまり見たことがないからです。
もしかしたら、言葉が通じない事が大きなハードルになっている可能性があるのでは？と考えると、「70か国の言語対応！」というお知らせをすることで、新規のご来店が見込める（あくまで）可能性を感じております。
クリーニング需要が下がった…と嘆くよりも、新しい可能性を探して様々な方法を模索し、100個やった施策のうち、1個当たれば儲けもの！とアクションすることが大変重要なことだと思います。
ソフトバンクやワイモバイルのユーザーを対象に、利用料が6ヶ月無料になるキャンペーンを実施しているようですので、気になる方は是非ダウンロードして使ってみてくださいね。
身にしみて解ったペルソナを深堀する事の重要さ
異業種の取組
クリーニング店のみならず、地域に根差した美容院も飲食店も、すべてのお店がたくさんのお客さんに来てもらいたいとチラシを配布したりのぼりを立てたりしています。
ただ、「どんなお客さんに伝えたい内容か？」がぶれてしまうと、何屋さんかわからなくなってしまうのが困るところ。
そんな状況を防ぐために「商品・サービスのユーザーの理想像」を構築するための方法がペルソナです。
このペルソナの設定をミスすると、お店にもお客さんにも大変不幸な結果しか待っていません。
今回ご紹介する記事は「ペルソナ？何それ？」という方から、「過去に作ったことあるなぁ…」という方まで、初心に戻って勉強することができる内容ですので、お手すきの際にご確認いただければ幸いです。
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