クリーニング系記事から異業種の取組み、注目のサービスまで！当月の注目記事のご紹介

爆発危険溶剤、クリーニング店「認識不足」多数
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ドライクリーニングは爆発の危険のある溶剤を使用します。当然皆さまお持ちの機械ですが、現行の建築法で用途地域に応じて規制がかかっています。

昨今はここを足がかりに監査に入られたり…というお話が県内でも耳にするようになりました。（県外ではたくさん入られているようです）

金銭的・環境的な要因が足かせとなる場合がほとんどですが、今一度お店の用途地域と建築法を照らし合わせての確認作業をオススメします。

規制内容（外部リンク）

用途地域検索マップ（外部リンク）

※色分けされていない地区は無指定地区（用途地域の指定のない区域）のようです。

シフト管理を半自動化する「CAST」公開
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パートさんのシフト管理、大変ですよね。
そんなシフト管理を簡単にしてくれるチャットボットが登場しました。
無料プランもあるようなので、管理が煩雑で大変…という方は導入を検討してみてはいかがでしょうか。


マックが「最悪から最高」に変身した理由
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この記事は必読です。

特に「提供品質」と「知覚品質」というワード。
提供品質とは、企業が実際に提供している製品やサービスの品質です。
対して知覚品質は、顧客が製品やサービスに対して“感じる”品質です。
2つの品質の間には、ギャップがあることがあります。

というか、クリーニングではこの2つに無茶苦茶デカイギャップがあります。

食品の品質は食えばわかります。

クリーニングはわかりません。

そもそも一般の方々はクリーニングなんて120％全く興味がありません。

良いことをしても「誰も見ていない」んです。

付き合いたい女の子には、積極的に話しかけたりアピールしたりしますよね？

お客さまに対してもおんなじです。

自分の魅力は黙っていたってわかってもらえてるなんて大間違い。

お店の魅力はどんどんアピールして、お客さまに評価してもらいましょう。

何からやったらイイの？って方は、担当営業にお声がけくださいね。